「説明できない」の正体を観測する

説明

映像と言葉の接続 001

言語化についての疑問

前回の「コミュニケーションのズレ」の考察で、

自分がどこでズレているのかはある程度見えてきた。

しかし、その中で一つ納得できない問題が残った。

「わかっているのに説明できない」

という違和感である。

具体的に言うと

1 仕事の申し送りの際に、説明がまとまらない。

要素としては

  • 状況説明が難しい
  • 相手に映像が渡らない

2 電話口で道案内ができない

  • 地図を口頭で説明できない
  • 相手の位置感覚を共有できない

このことについて、

仕事を探している身としても、

この問題を放置しておくのは問題なので、

これも構造分解できるかと思って考察してみた。

言語化できない原因

1 発達特性の問題?

最初の仮説は、

考察と呼べるものではないが

「自分の発達特性」を疑った。

自分にASDとADHDの気があったので、

映像記憶や行動記憶そのものに

問題があるのではないか?

2 私のできていることの観察

言語をそのまま要約して伝えることは可能。

映像をそのまま記憶して調理などに反応している。

スポーツに関しても、

どちらかと言えば模倣により習得している部分が多い。

このことから

映像記憶と行動記憶に

著しい問題がある訳ではないことがわかる。

3 導き出される問題

そうすると、

「映像や行動と言語の接続が弱い」

つまり、

「映像・行動の言語化の問題」となる。

これは発達特性が無関係という意味ではない。

ただ、「能力不足」というより、

「映像・行動と言語の接続構造」の問題として

考えた方が説明しやすいように感じた。

改善トレーニング

1 問題提起

言語化できないということは、プロセスに問題があるのでプロセスを3分割した。

  • 映像 映像や行動を認識し理解する。
  • 分割 映像や行動を分割し整理する。
  • 言語化 分割整理した映像や行動を言葉に変換する。

この3つを

映像

分割

言語化

の順で行うことで映像の言語化プロセスとなる。

2 言語化の妨げになっている部分

言語化が詰まったりするのは、

この上記3つの工程のどこかで詰まる。

私の場合は、

  • 映像:見えている(問題なし)
  • 分割:不安定(ここで迷う)
  • 言語:遅延・詰まり

となっている。

3 ズレの正体

私の言語化の問題は

「語彙力不足」ではなく、

「認識した映像や行動を、どこで区切るか決まっていない」

ことにある可能性が見えてきた。

4 トレーニング方法

 日常的に行われる

「椅子から立つ」「歩く」

などの動作を3語で分割する。

例:椅子から立つ

  • 前傾
  • 腹に力
  • 立つ

このトレーニング自体は

言語化の阻害箇所の確認にも利用できる。

これを最低限1日1回行う。

5 評価方法について

私も含めて、

評価を他人に頼むのが嫌な人も多いと思う。

なので、評価方法は以下の通り

先ほどの 

「映像」 → 「分割」 → 「言語化」

というプロセスに、

それぞれ〇、△、×の点数をつける。

評価評価基準評価の意味
スムーズに出る定着
詰まるが出る接続が弱い
×出ない未接続

6 トレーニングについて重要な事

このトレーニングに最も重要な話は

「途切れさせないこと」である。

「紙に書かなくてもいい」

「その場で評価してもいい」

「やらなかった日があっても失敗じゃない」

ただ、

「途切れさせないように続けること」

「忘れても再開すれば問題ない。」

これが大事だ。

結論として

「道案内が口頭説明できない」

「詳細な申し送りができない」

こうした問題は、

「映像・行動の言語化」

そのものではなく、

「分割処理」の段階で

詰まっている可能性がある。

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