コミュニケーションのズレの考察　２

話が伝わらないのはなぜか？

私はよく

「何を言っているかわからない」と言われる。

一方で、

同じ内容を別の人が話すと伝わることもある。

例えば私が話した内容は父には信用されないのに、

ほぼ同じ内容を弟が話すと信用されることがあった。

この現象を一歩引いて見ると、次のように整理できる。

• 同じ説明でも伝わり方が異なる
• ある人には伝わり、ある人には伝わらない
• 話し手によって理解度や信頼度が変わる

情報を要約できるかどうかじゃね？

この現象を分解すると、

「同じ情報に触れていても、内部で処理された結果が異なる」

という構造が見えてくる。

例えば、家族で朝のニュースを見ている場合を考える。

• ある人は興味のある情報だけを覚えている
• ある人は背景や周辺情報も含めて広く覚えている。

私の場合、

意識しないと情報を取捨選択できず、

結果として

多くの情報をそのまま保持してしまう

つまり情報を丸暗記してしまう

傾向がある。

一方で、

家族は必要な情報だけを自然に抽出しているように見える。

要は要約しているように見える。

この違いは、

「何を受け取るか」ではなく、

「受け取った情報をどのように保管するか」

の違いである。

会話のズレと人間性評価

丸暗記の場合は話がまとまらない。

要約の場合は、

不要な情報を削る際に個人差が出る。

結果、

保持する情報量に差がある。

このため、

「ほぼ丸暗記」と「要約」では、

また、

同じ「要約」であっても、

同じ会話なのに

情報が一致しない可能性がある。

その結果、

• 情報の背景が違う
• 必要な部分が伝わらない
• 何が言いたいのかわからない。

といったズレが発生すると考えられる。

さらに、

この差は単に会話のズレにとどまらない。

私の場合

「話が長くてつまらない奴」

「簡潔に話せない時点で

理解していないに違いない」

「コイツはバカだから信用できない」と

不名誉な人間性の評価につながる。

会話のズレの発生原因は？

会話が成立するためには、

難しく言うと

「要約方法」を共有させる必要がある。

しかし実際はいちいち説明しない。

そのため、

「伝わる人」と

「伝わらない人」に

差が出る。

会話のズレは

「能力の問題」だけではなく、

「情報の把握の仕方」で

発生すると捉えることができる。

2026.05.22 改稿